01/08/2018 por Letícia Ninho e Rock Nickson
Você já ouviu falar em Feedback 360°? Se nunca ouviu, pode ficar tranquilo que aqui nesse artigo iremos te contar o que é e para que serve!
O Feedback 360° é uma ferramenta de gestão de pessoas que vem cada vez mais sendo utilizada nas empresas hoje em dia. Ela consiste em uma avaliação de desempenho que tem como intuito desenvolver as competências essenciais para exercer seu cargo e para ajudar no crescimento da organização.
Nessa ferramenta a pessoa costuma avaliar anonimamente o seu gestor, seus superiores, quem ela coordena e a si mesma. É interessante que além das notas essas avaliações sejam repletas de comentários, sejam positivos ou construtivos, que ajudem a pessoa a entender em que aspecto podem melhorar ou apenas serem reconhecidas por algo interessante que já estejam realizando. Ademais, tente ser o mais sucinto possível pois pesquisas longas causam fadiga e podem acabar desestimulando alguns funcionários a realizarem a mesma de maneira assertiva.
O Feedback 360º é utilizado para o aprendizado e a favor do autodesenvolvimento, de forma que a pessoa tem a oportunidade de coletar opiniões de diversas fontes sobre a sua performance e não apenas do seu gestor, como muitas vezes acontece. Sendo assim, é possível identificar oportunidades de melhoria e elaborar planos de ação, tanto individuais, para a pessoa alvo ou coletiva, para melhorar o setor.
Além disso, algumas empresas utilizam essa ferramenta para dar certas recompensas para aqueles que se destacam dentre os demais colaboradores. Fato que acaba estimulando alguns membros a se desenvolverem cada vez mais e a não permanecerem na sua zona de conforto.
Sendo assim, é notório o quanto essa prática é importante para o desenvolvimento do membro da empresa e para entender possíveis cenários onde a situação de trabalho não é a ideal, pois por ser anônimo, dá a oportunidade do membro se sentir confortável a expor as situações existentes.
Entretanto, tome cuidado com o fato de ser anônimo! Caso você queira adotar este modelo na sua empresa, certifique-se de realmente seguir a linha do anonimato e garanti-la, pois caso haja vazamento dos nomes de quem deu o feedback, pode ocorrer um cenário inverso e as pessoas não se sentirão à vontade de expor suas ideias!
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