25/07/2021 Por Thiago Dias
O que é uma Estruturação Organizacional?
A Estruturação Organizacional é um princípio de Organização do Trabalho cujos objetivos são, estruturar, compreender e alinhar os processos internos de uma empresa. Isso ocorre para que haja a definição de hierarquia de cargos e suas respectivas funções.
Para que o melhor modelo de negócios e de gestão seja traçado, um organograma – com cargos bem definidos, além de conexos com suas áreas de atuação – e um funcionograma – com funções que descrevem as atividades a serem exercidas por cada cargo – devem ser elaborados e constantemente revisados. Essas ferramentas necessitam de atenção e análise profissional, de forma que os processos da empresa ou estabelecimento sejam realizados de acordo.
Figura 01: Imagem exemplo de um organograma.
Figura 02: Imagem exemplo de um funcionograma.
Benefícios de uma boa Estruturação Organizacional do Trabalho
Como antes dito, a Estruturação Organizacional nada mais é do que um princípio de Organização do Trabalho. Isto é, a ferramenta busca compreender e alinhar a forma que uma empresa se constitui estruturalmente. Logo, é uma maneira de otimizar e potencializar os processos internos. Isso ocorre, antes de tudo, devido à simples organização direcionada à atividade fim de cada posição.
Sem uma Organização do Trabalho efetiva, os funcionários tendem a ficar confusos e desmotivados quanto às suas atividades. Tais fatores podem levar à queda de rendimento e consequentemente, prejuízos para a empresa. Empregados cujos cargos, funções e salários estão sintonizados tendem a ser mais motivados e produtivos. Isso traz, por consequência, maiores lucros e produtividade à empresa.
Dessa forma, uma Organização do Trabalho bem feita pode ser a chave para o bom funcionamento da sua empresa. Contudo, sem uma Estruturação Organizacional, além de um Plano de Cargos e Salários, aliados à uma má gestão consequente das equipes, seu negócio pode ser conduzido ao fracasso.
O que é Gestão Horizontal?
Antes de entender onde a Estruturação Organizacional intercede com a Gestão Horizontal, deve-se compreendê-la. Esta última é um modelo de gestão da Organização do Trabalho que se constitui em uma proposta de desapego hierárquico. Isso se deve ao fato de que a abordagem da Gestão Horizontal é menos rígida estruturalmente, ao promover mais autonomia para os funcionários.
Esse modelo faz com que a tomada de decisão seja sempre realizada em conjunto, visto que a horizontalização do organograma faz com que haja menos supervisores. A Gestão Horizontal se assemelha, de certa forma, ao modelo de squads. Neste, há líderes ao invés de gerentes, o que promove um censo de igualdade na tomada de decisões e na distribuição de tarefas. Vale ressaltar que a responsabilidade dos funcionários aumenta consideravelmente em um sistema como este. Isso deve-se pelo fato de a parte operacional se manter, mas haver uma maior carga à cerca de tomada de decisões e gerenciamento.
Ademais, para facilitar a compreensão, há de se imaginar um organograma comum, como explicitado anteriormente. Neste, em uma supervisão, há os assessores – que reportam ao supervisor – e o supervisor – que reporta diretamente ao diretor. Por outro prisma, no modelo de Gestão Horizontal, toda a supervisão possui o mesmo grau hierárquico. Por mais que muitas vezes o supervisor – por organização – seja aquele que reporta diretamente ao diretor, todos tem a mesma responsabilidade de poder de decisão dentro da supervisão.
Nesse mesmo viés, esta Organização do Trabalho faz com que os funcionários sintam-se mais à vontade para se expressar e exercer sua criatividade. Nela, há uma maior propensão de formação de futuros líderes da empresa. Por isso, desde cargos mais baixos hierarquicamente, já existe um exercício de tomada de decisões e confiança na produtividade.
Benefícios da Gestão Horizontal
- Maior desenvolvimento das futuras lideranças da empresa
Como citado anteriormente, o modelo de Gestão Horizontal colabora diretamente para a formação dos futuros líderes da empresa. Neste aspecto, os funcionários tem uma convivência maior com a tomada de decisões, solução de não-conformidades, responsabilidade e resolução de conflitos. Todas essas, somadas aos benefícios a seguir, são características fundamentais para um líder.
- Maior empatia e trabalho em equipe
Trabalhar em uma área horizontalizada faz com que haja uma necessidade de trabalho em equipe tremenda. Esse e a maior parte dos modelos de Organização do Trabalho contemporâneos irão exigir interação em grupo para que cheguem a um resultado melhor e mais assertivo do que caso estivessem sozinhos. Assim, sem um supervisor direto é imprescindível que os membros da equipe trabalhem de forma conjunta para atingir seus objetivos com clareza e produtividade.
- Maior motivação
Ao proporcionar menos rigidez e mais liberdade para o funcionário, este se encontrará, muitas vezes, mais motivado para realizar seus entregáveis. Um grande exemplo desta situação é a condição de Home Office, realidade para muitos trabalhadores nos últimos anos. Nela, o horário é mais flexível e permite que o empregado tenha prazos de entrega para seus afazeres que são mais fáceis de conciliar com as atividades pessoais. A produtividade de muitos que se tornaram trabalhadores de casa aumentou e por consequência, a da empresa também. Isso mostra o quanto um funcionário dedicado pode se sair muito bem com a motivação de trabalhar em uma situação de maior autonomia. Assim como ocorre em uma Gestão Horizontal.
- Maior desenvolvimento comunicativo
Na Gestão Horizontal há uma necessidade de desenvolvimento comunicativo. Dessa forma, o trabalho em equipe e a responsabilidade de reportar à um cargo mais elevado é de toda a equipe. Isso faz com que os funcionários, nesta forma de Organização do Trabalho, tenham que se adaptar e se comunicar constantemente, das mais diversas maneiras. Somente assim conseguirão contemplar o objetivo da equipe. Esta mudança está diretamente relacionada ao fato de que o trabalho, nesse modelo, não é puramente operacional.
- Maior senso de dono
Com uma maior flexibilidade, autonomia e responsabilidade dividida entre os membros de um time, os funcionários constroem uma relação cultural mais forte com a empresa. Um empregado que se identifica com a empresa tende a permanecer e produzir mais do que aquele que está inserido no ambiente apenas pelo lado financeiro. Por isso, a Gestão Horizontal permite uma maior aproximação do funcionário com os interesses da empresa, aumentando o senso de dono deste.
Google e a Gestão Horizontal
A gigante da tecnologia é conhecida ao redor do mundo, principalmente, por ser uma das ferramentas de pesquisas mais utilizadas. A Google é, também, uma das maiores referências de Gestão Horizontal do planeta. A Estruturação Organizacional da empresa foi planejada de forma que os funcionários das equipes não necessitem de contactar seus supervisores diretos. Contudo, podem manter uma relação direta com membros do organograma nas áreas mais superiores da gigante tecnológica.
Dito isso, é válido ressaltar que a empresa adota um modelo de Gestão Horizontal muitas vezes considerada parcial. Neste viés, como explicitado no parágrafo acima, não há a necessidade de reportar ao seu superior direto. No entanto, ele ainda existe no organograma de forma a auxiliar na elaboração dos entregáveis das equipes e caso necessário, liderar em algum âmbito.
Elon Musk, Tesla e Gestão Horizontal na Organização do Trabalho
O popular CEO da Tesla, Elon Musk, é uma das principais referências na adaptação de modelo de Organização de Trabalho. A mudança de Estruturação Organizacional se deu após uma brusca queda no valor das ações da famosa empresa. Com isso, o empreendedor teve que pensar em soluções internas.
Dessa forma, as relações entre os funcionários na empresa se tornaram menos hierárquicas com o intuito de desburocratizar as comunicações e entregáveis dos mais variados setores. A decisão colaborou para que houvesse um aumento no senso de dono dos funcionários e melhorou a comunicação interna. Além disso, trouxe resultados diretos, como podemos observar nos dias de hoje.
Trechos de depoimento do CEO que comprovam a horizontalização do trabalho são:
“Uma das principais fontes de problema é a falta de comunicação entre os departamentos. A maneira de resolver isso é permitir o fluxo livre de informações entre todos os níveis.”
“Como parte da reorganização, estamos horizontalizando a estrutura de gestão para melhorar a comunicação”.
A importância da Estruturação Organizacional na Organização do Trabalho
Seja pela Gestão Horizontal dos setores da empresa ou por qualquer outro método de Organização do Trabalho, é fundamental que haja uma boa Estruturação Organizacional empresarial. Culminará, assim, para que os potenciais produtivos sejam amplamente alcançados. A Havard Business Review, página da renomada faculdade dedicada à negócios destacou a desmotivação e a política organizacional – ou modelo de negócios, como amplamente citado no texto – como 2 das 4 principais causas que empregados não dão seu máximo após 6 meses no trabalho, como observado no link:
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